【行前通知常見問題】

Q1:會有行前通知嗎?

A1:營隊開始的前兩天會以手機簡訊通知家長，營隊日期、報到地點、教室

A2:需要攜帶物品(有彩色筆，剪刀，水壺，書包，都不需要帶餐具)
◎若自行帶手機、遊戲機、等3C產品或貴重物品,在營隊期間被弄壞或遺失恕不負責。
    請家長勿讓孩子攜帶,以免造成後續紛爭。

A3:營隊開始的前一週官網也會公佈，請隨時注意官網

A4:簡訊有當區大隊長手機，8:00~18:00隨時服務家長

 

Q2:為什麼我沒收到『行前通知簡訊』??

A1:因用電腦群體發送，收不到簡訊原因有:

(1)人在國外使用國際漫遊

(2)手機簡訊記憶已滿

(3)有設定不接受[廣告簡訊]

(4)家長報名時填寫的手機，非該位學員家長的手機

 

Q3:若家長想進一步證明協會是否有發簡訊

A1:可聯繫[三竹簡訊公司](02)2563-9999 分機:1300

A2:跟簡訊公司說協會帳號[10916002]，並留下手機號碼、e-mail

A3:簡訊公司會幫您向您的電信門號查詢紀錄，並回覆e-mail給您

 

Q4:我沒收到『行前通知簡訊』怎麼辦?

A1:報名營區與日期，可到[會員專區]查詢

A2:可至官網首頁點選[行前通知]觀看

 

【收據常見問題】

Q1:付款完之後，我會拿到什麼證明?

A1:勾選手機簡訊收據:24小時內收到手機簡訊(內容視為收據)

A2:點選書面收據下載

A3:登入官網[報名狀態]查詢是否已繳費成功

 

Q2:繳完費如果忘記下載收據，該怎麼辦?

A:可至官網左選單下載[收據/行前通知說明]

 

Q3:手機簡訊，會不會不保險不正式? 　

A1:手機簡訊視同書面收據，可證明已繳費

A2:簡訊附上行前通知下載網址，家長可安心選擇簡訊收據

 

Q4:『手機簡訊』與『書面收據』有什麼不一樣?

A:效力完全相同(響應政府無紙化政策)

 

Q5:報名時下載的『書面收據』與官網下載的『收據/行前說明』會不一樣嗎?

A1:內容完全一樣

A2:點選此文字直接下載收據

 

Q6:第一天到營區報到，需要提供收據嗎?

A1:不會主動要求家長提供收據

A2:報名都已電腦化，只要點名單有學生的姓名，就代表沒問題了

 

Q7:如果學生姓名不在名單內，該怎麼辦?

A:營區大隊長回報後，協會主動與家長聯繫，請家長放心

 

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