退費標準已與消基會確認合法：

Q1:我想退費，可以退費幾成?

A1:報名繳費後，不克參加者，退費如下:

 (1)活動開始前30日提出者退費九成

(2)活動開始前21日至30日退費八成

 (3)活動開始前2日至20日退費七成

 (4)活動開始前1日退費五成

(5)當天未到則不退費

A2:請登入會員選擇訂單後，

點選→【我要請假】→【我要保留】

A3:如果來電，仍會請您直接填寫線上申請

 

溫馨小提醒 

※活動當日,因私人因素未到,恕無法退費 

※遇返校日,活動如期舉行,可返校後再到營區

※【病假請點我】 

※病假/保留/退費，請10天內申請，無法口頭

※病假退費會酌扣200元手續費

※保留/退費以整個營隊為單位,無法天數計   

退費表準已跟消基會確認合法

 

 Q2:上一屆我選擇保留營隊的金額，這一屆我要直接退費?

 A1:保留金退費，只退5成費用

 

Q3:臨時不能參加，可以怎麼做是最好的?

建議家長有幾個較好的處理方式  

A1:可轉讓給其他學童，請家長上班時間來電

※需有新學員的生日、身分證字號和名字

A2:更改到其他梯次的營隊上課
A3:資格保留到下一屆，再繼續參加

A4:以上均不收取手續費

 

Q4:確定放颱風假，是否會補課?? 時間??

A1:本會優先決定營隊是否以星期六或日補課

 

Q5:若協會已公告補課日

A:一律不接受退費，但可保留此天的金額

 

 

Q6:我無法配合補課時間，可以怎麼做?

A1:請登入會員選擇訂單後，

點選→【我要請假】→【我要保留】

A2:不接受退費，請勿填退費單

 

Q7:下大雨但是縣市沒有公告停課或停班，我可以退費嗎?

A1:該縣市無公告停止上課，活動照常進行

A2:恕不退費，也無法保留延後

 

Q8:人數招生不足，會退費嗎?

A1:會在活動開始七日前告知家長

A2:並於活動日期開始算起七日內全額退費