線上課程-常見問題

A.【電腦設備】

B.【網路速度要求】

C.【如何連接視訊教室與點名】

D.【師資與課程問題】

E.【教材問題】

F.【課程轉換】

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A.【電腦設備】

Q：上課需要準備哪些東西呢？

上課請自備一台桌電/筆電並先創立自己的google帳號，

務必將帳號取名為自己的名字(如:王小明，方便老師點名)

若已經有自己的帳號則直接使用即可。

硬體規格：

．(1) 鏡頭、麥克風、耳機

   (2) 其他可見：使用google meet的需求條件

 

B.【網路速度要求】

Q：線上課程的網路速度是否有要求？

上課前半小時，請務必進入google meet教室進行點名，並確認網路無異狀

         若老師方異常，則將採按時補課；若為自身的電腦問題，則不補課亦不退費，為維護自身權益，請務必確實測試。　

(1).google meet會議室進入網址：https://meet.google.com/

(2) 進入google meet會議室不須安裝程式，使用瀏覽器即可進入。

(3) 建議使用之瀏覽器：Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge、Apple Safari。

(4) 網速：【國外網路速度檢測網址】 http://speedtest.hitutoracdm.com/  

  網速要求標準：下載速率(Download)至少10Mbp、上傳速率(Upload)至少10Mbp。

     Ping反應時間越小越好，盡量低於100 ms。(Ping過高將會容易斷訊，需要不斷更新網頁。）

(5).網路速度測試說明影片請按我

 

C.【如何進入視訊課程與點名】

Q1:如何進入視訊課程教室？

1.請在大墩陽光官網，登入會員►會員專區►詳細資訊-點選進入►報名班別上面會有「視訊教室與課程須知」領取會議室代碼。

2.google meet進入會議室網址：https://meet.google.com/  (請輸入會議代碼或連結即可進入)

Q2:如何讓老師知道我是誰，並進行點名？

1.請務必使用自己名稱的帳號登入或將登入的帳號名稱更換為自己的完整姓名(如:王小明)

2.若未正確更換為自己姓名，或使用已登入別人帳號的信箱來加入會議室，顯示的資訊將與報名資訊不符，恐造成老師點名的不便。

 

D.【師資與課程問題】

Q1:請問有些師資的介紹是師資團隊(如:亞樣美甲師資團隊)，請問是如何配合授課？

1.師資團隊中介紹的師資，至少都會有一堂課的教學時間。

2.師資皆擁有該領域的專業(如程式設計與繪圖等)，更兼具豐富的教學經驗。

Q2:請問幾歲可以上課？

1.課程主要針對國小一年級～國中三年級學童。

2.所有課程皆會備註建議年級，可參考此點進行課程選擇。

 

E.【教材問題】

Q1:何謂自備類教材?

指的是課程需要使用到的器具，要請家長自行準備；若課程提醒未標示需自備教材，就不用準備。

Q2:何謂贈送類教材?

部分課程會贈送教材(如:塔羅牌、氣球等)，家長無須自行購買。

Q3:請問部分課程需要自行準備部分材料(如:蠟筆、色紙)，但我家已經有不同品牌的了怎麼辦？

1.建議購買的物品不強迫再次購買，可使用自己已經擁有的。

2.文具類教材基本可在書局買到，音樂類所需樂器可到附近音樂行或網路購買。

Q4:請問是否能請老師代購再寄送？

1.自備教材都能在一般書局、樂器行及網路購買到，建議自行購買，若本身已經有的教材則不必再重複購買。

2.老師僅負責課程教學，不協助自備教材的購買，家長可按照課程附註圖示自行購買。

 

F.【課程轉換】

Q1:請問若我不想參加實體營隊了，是否可以直接轉成線上課程？

1.不行，線上課程無法與實體營隊互轉。

2.可將原實體營隊的費用保留，並用此保留金重新報名線上課程。